Sapa Warga di Medan Labuhan, Wali Kota Rico Waas Serap Aspirasi dan Instruksikan OPD Tindak Lanjut Keluhan Masyarakat

MEDAN – Komitmen Pemerintah Kota Medan untuk hadir di tengah masyarakat kembali ditunjukkan Wali Kota Medan Rico Waas melalui program Sapa Warga yang dirangkaikan dengan kegiatan gotong royong massal di Komplek BTN AL, Kelurahan Besar, Kecamatan Medan Labuhan, Sabtu (4/7/2026).

Kehadiran Rico Waas disambut antusias warga yang memanfaatkan kesempatan tersebut untuk menyampaikan berbagai persoalan yang selama ini mereka hadapi, mulai dari banjir, drainase, air bersih, infrastruktur lingkungan, penerangan jalan, keamanan hingga pelayanan kesehatan.

Kegiatan diawali dengan apel gotong royong yang dipimpin Camat Medan Labuhan Elias Padang dan diikuti jajaran Kecamatan Medan Labuhan, para lurah Besar Gusri, ASN, PPPK, personel TNI, serta berbagai unsur terkait.

Dalam kegiatan itu, Rico Waas didampingi sejumlah pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD), di antaranya Inspektorat, Dinas Sumber Daya Air Bina Marga dan Bina Konstruksi, Dinas Koperasi, Dinas Lingkungan Hidup, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Perhubungan, Dinas Sosial, Dinas Perumahan Kawasan Permukiman Cipta Karya dan Tata Ruang, Dinas Ketahanan Pangan, Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan, Dinas Pemuda dan Olahraga, Satpol PP, serta unsur Forkopimcam, Danramil, Polsek Medan Labuhan dan MUI.

Di sela-sela gotong royong, Rico Waas menyempatkan diri menyapa warga dan berdialog secara langsung guna mendengarkan berbagai aspirasi maupun keluhan masyarakat.

“Kegiatan ini kami lakukan secara bergantian di setiap kecamatan. Saya membawa sejumlah organisasi perangkat daerah agar aspirasi masyarakat dapat langsung ditindaklanjuti oleh dinas yang berwenang,” ujar Rico Waas.

Menurutnya, kegiatan yang dilaksanakan rutin setiap pekan tersebut menjadi sarana efektif bagi Pemerintah Kota Medan untuk mengetahui berbagai persoalan yang terjadi di lingkungan masyarakat sehingga dapat segera dicarikan solusi.

Melalui dialog terbuka itu, warga menyampaikan beragam persoalan, mulai dari banjir, kondisi drainase, taman kota, infrastruktur lingkungan, air bersih, keamanan hingga pelayanan kesehatan.

Salah seorang warga Perumahan Mega Martubung Lingkungan X, Bapak Siburian, mengeluhkan masih terbatasnya pasokan air bersih serta minimnya penerangan lampu jalan di kawasan tempat tinggalnya.

Menanggapi aspirasi tersebut, Rico Waas langsung menginstruksikan OPD terkait agar segera melakukan tindak lanjut. Ia juga meminta pemasangan lampu penerangan jalan menjadi prioritas sehingga dapat meningkatkan kenyamanan dan keamanan masyarakat.

“Saya instruksikan seluruh jajaran untuk mengakomodasi setiap aspirasi dan keluhan masyarakat. Semua ini demi mewujudkan pembangunan Kota Medan yang lebih baik dan memberikan pelayanan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” tegas Rico Waas.

Program Sapa Warga menjadi salah satu bentuk komitmen Pemerintah Kota Medan dalam membangun komunikasi yang terbuka dengan masyarakat. Selain mendengarkan secara langsung berbagai persoalan yang dihadapi warga, program ini juga memastikan setiap keluhan segera ditindaklanjuti oleh perangkat daerah terkait.

Melalui pendekatan tersebut, Pemerintah Kota Medan berharap dapat menghadirkan solusi yang cepat, tepat, dan berkelanjutan demi mewujudkan lingkungan yang bersih, aman, nyaman, serta Kota Medan yang semakin maju dan berpihak kepada kepentingan masyarakat.